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TERMS

Astive 利用規約

本規約は、Aster Worksが提供するAstiveを販売者・購入者が利用する際の条件を定めるものです。

制定・最終更新日：2026年7月18日

1. 適用

本規約は、Astiveのウェブサイト、販売・決済支援、デジタルコンテンツのアクセス発行、分析、LINE連携その他関連機能（以下「本サービス」）の利用に適用されます。本サービス上の個別表示、販売・審査・安全ポリシーその他のガイドラインとポリシーも本規約の一部を構成します。

2. 用語と取引上の役割

  • 「販売者」とは、本サービスで商品・役務を公開・販売する利用者をいいます。
  • 「購入者」とは、本サービスを通じて販売者の商品・役務を購入または受領する利用者をいいます。
  • 商品・役務の販売契約は、原則として販売者と購入者の間で成立します。販売者は販売主体として、内容、価格、品質、表示、納品、問い合わせ、返金等に責任を負います。
  • Aster Works（屋号）は、販売・決済・納品等の仕組みを提供しますが、個別商品について販売者となる旨を明示した場合を除き、その販売当事者ではありません。

3. 登録・アカウント

  1. 販売者は、正確な情報を登録し、認証情報を自らの責任で管理します。
  2. 未成年者は、法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
  3. アカウントの貸与、譲渡、共同利用、不正取得は禁止します。
  4. 登録情報に変更があった場合、販売者は遅滞なく更新します。
  5. 有料販売を始めるには、利用規約への同意、特商法情報の登録、Stripe Connectの本人・事業・入金先確認、Astiveの商品審査を完了する必要があります。

4. 販売者の責任

  • 特定商取引法、景品表示法、著作権法、個人情報保護法、消費者契約法その他適用法令を守ること
  • 商品内容、価格、追加負担、提供時期、動作環境、解約・返金条件、販売数量等を正確に表示すること
  • 特定商取引法に基づく表記と連絡先を登録し、購入者からの問い合わせへ誠実に対応すること
  • 販売・配布に必要な著作権、肖像権、商標権、利用許諾その他の権利を有すること
  • 収益、投資成果、健康・医療効果その他の結果を保証せず、実績、体験談、比較、限定条件に合理的な根拠を持つこと
  • 購入後に表示する追加商品を含め、Buyerの明示同意なく請求せず、価格、提供内容、期限その他重要な条件を事前に表示すること
  • 購入者情報を商品の提供・サポート等、通知された目的の範囲で安全に取り扱うこと

5. 料金・決済・売上

  1. 販売者は、料金ページまたは申込画面に表示されたAstive利用料およびStripe等の決済事業者が定める費用を負担します。
  2. 通常プランはFree（月額0円・Astive販売手数料1.9%）、Creator（月額980円・同1.3%）、Pro（月額2,980円・同0.7%）、Scale（月額9,800円〜・同0.3%）です。表示額は消費税込みです。
  3. Founding Creatorの1〜10人目は初回有料販売から6か月間Astive販売手数料0%、11〜50人目はCreatorを特典開始から12か月間、月額500円で利用できます。期間終了後は通常料金へ移行し、Stripe実費は免除されません。
  4. 有料プランの月額料金はStripe Billingを通じて申込時および毎月の更新日に請求します。料金ページから上位プランへ変更した場合は差額を日割りで請求し、下位プランへの変更は原則として次回更新日に適用します。
  5. 有料商品の決済は、原則として販売者のStripe Connected Account上のDirect chargeで処理され、販売者がMerchant of Record（取引上の販売主体）となります。
  6. 決済、本人確認、入金、返金、紛争等にはStripeの利用条件も適用されます。売上、Stripe決済手数料、返金、チャージバック等は、Stripeとの契約・接続アカウント構成・適用ルールに従って販売者の残高へ反映されます。
  7. 返金、チャージバック、不正利用、法令対応等により、売上の保留、相殺、アクセス失効または追加資料の提出が必要となる場合があります。

6. 購入者の利用

  1. 購入者は、商品ページと販売者の特定商取引法に基づく表記を確認し、表示された条件に同意して申し込みます。
  2. 購入直後に追加商品が表示される場合、追加購入は別の売買・決済です。金額を確認して購入ボタンを押した場合に限り成立し、カード保存に同意していない購入者へ自動で追加請求することはありません。
  3. 購入したコンテンツは、販売者が別途許可した場合を除き、購入者本人の利用に限られます。
  4. アクセスリンク、ファイル、講座内容等の無断共有、転載、再販売、公開は禁止します。
  5. 商品内容、納品、返金等の問い合わせは、まず販売者の連絡先へ行ってください。本サービスの障害、不正商品、権利侵害その他の規約違反は販売・審査・安全ポリシーの窓口からAster Worksへ報告できます。

7. 禁止事項・禁止商品

  • 法令、公序良俗、Stripeその他決済事業者の禁止事項に違反する行為
  • 成人向け・性的コンテンツまたはサービス（AI生成を含む）、違法または有害なコンテンツ、無許諾コンテンツ、マルウェア、危険行為を助長する商品
  • 詐欺、「誰でも必ず稼げる」等の収益保証、誇大表示、偽の実績・体験談、高圧的なアップセル、なりすまし、権利侵害、個人情報の不正取得・販売
  • 投資助言、暗号資産、自動売買、現金化、転売・ドロップシッピングで容易な収益を得られると指南する商品、ギャンブルその他の高リスク商材
  • ねずみ講、マルチ商法、紹介報酬を中心とする勧誘、オンライントラフィック・フォロワー・レビュー等のエンゲージメント販売
  • 未承認の医療効果、治療・診断・予防効果を標榜する商品、無資格・無許認可で提供する規制対象商品または役務
  • 実質的な付加価値のない商品・サービスの販売または再販売
  • 第三者のアカウント・決済手段の不正利用、システムへの攻撃、過度な負荷、解析・回避行為
  • スパム、同意のない勧誘、購入者情報の目的外利用
  • 販売・審査・安全ポリシーに定める禁止商品、または本サービスの信頼性・利用者の安全を損なうと合理的に判断される行為

8. 審査・停止・削除

すべての商品は公開前審査の対象です。権利、商品内容、価格、納品・返金条件、表示、禁止商品への該当有無を確認し、資料や修正を求めることがあります。法令違反、本規約違反、権利侵害、不正利用、返金・紛争の多発、連絡不能、決済事業者からの要請等がある場合、事前通知なく商品公開、決済、納品、アクセス、アカウントの全部または一部を停止・削除できます。緊急性がなく、法令・調査・安全上の支障がない場合は、可能な範囲で理由と是正方法を案内します。

9. 知的財産権

販売者が登録したコンテンツの権利は販売者または正当な権利者に留保されます。販売者は、本サービスの提供、表示、配信、審査、障害対応に必要な範囲で、当該コンテンツを利用する非独占的権利をAster Worksへ許諾します。本サービス自体のプログラム、デザイン、ロゴ等の権利はAster Worksまたは権利者に帰属します。

10. 個人情報

個人情報と利用データは、プライバシーポリシーに従って取り扱います。販売者は、取得した購入者情報について独立した個人情報取扱事業者となる場合があり、自ら適用法令を守る必要があります。

11. サービスの変更・中断

保守、障害、セキュリティ、法令・決済事業者の要請、不可抗力その他必要な場合、本サービスの全部または一部を変更・中断できます。重大な変更または終了は、緊急の場合を除き、合理的な期間をもって通知するよう努めます。

12. 保証の範囲

本サービスは現状有姿で提供され、売上、集客、継続利用、特定目的への適合、常時無停止、第三者サービスの継続を保証しません。ただし、法令上排除できない責任を免れるものではありません。

13. 損害賠償・責任の制限

Aster Worksの責任が認められる場合、故意または重過失による場合や消費者契約法その他法令で制限が認められない場合を除き、通常かつ直接の損害に限り、原因となった事由の直前6か月に当該利用者がAster Worksへ支払った利用料の総額を上限とします。

14. 解約・退会

  1. 販売者は、設定画面の所定の手続きにより退会し、Astiveアカウントを削除できます。退会前に必要な顧客・取引データを保存してください。
  2. 退会手続きを開始すると、ストアと商品ページは直ちに非公開となり、新たな購入受付を停止します。公開プロフィール、ストア画像、LINE連携情報その他公開・連携用データは削除または匿名化します。
  3. 有効な継続課金、処理中の決済、管理権限の移管その他購入者保護に必要な対応が残っている場合、セルフサービスの退会を一時的に制限し、運営への連絡を求めることがあります。
  4. 購入者への商品提供、返金、税務・会計、紛争、セキュリティおよび法令対応に必要な取引・納品・商品情報は、退会後も必要な期間保存します。
  5. Stripe Connected Accountは販売者とStripeとの契約に基づく別アカウントであり、Astiveの退会だけでは閉鎖されません。販売者は残高、返金、紛争等をStripe Dashboardで引き続き管理します。
  6. 有料プランを解約した場合は原則として現在の契約期間末にFreeへ移行します。上限を超える商品や購入履歴は削除せず、新規作成・公開または有料機能による新規販売を制限します。
  7. 既に発生した利用料は、法令または個別表示に定める場合を除き返金しません。

15. 規約の変更

法令および民法の定型約款に関する規定に従い、必要に応じて本規約を変更します。利用者の権利・義務に重大な影響を与える変更は、内容と効力発生日を本サービス内または登録メールアドレスへ事前に通知します。

16. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

17. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ：asterworks3322@gmail.com